给你发货的营业部，他们可以帮你查到，但是需要你当时填写在运单上面的准确信息，比如收货人或者发货人的电话，以及你发货的大概日期。如果查到了，可能需要身份核对比如姓名。 不需要收货部门发货部门，而且收货部门和发货部门是一个，楼上可能说的是发货部门和到达部门，不过这个信息也是不需要的
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