1、负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作;
2、督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作;
3、确保酒店客房干净与设施完好;
4、满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理;
5、协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。
扩展资料:
【工作内容】∶
1、每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。检查仪表仪容。
2、每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。
3、客房主管每天早上召开客房人员例会。
4、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
5、发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。
标签:岗位职责
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