质量目标统计表模板

去百度文库，查看完整内容>

内容来自用户:幸福来得太突然

分

360问答序号

过程代过程号名你

过程代

号

Customer呢证船被路流到操止体Oriented

分过程名称

过程目标

汽过程车目标值产

品

哥非引架损伯永赵然Process(COP)-顾客二比响液官底导向过程

统计周期

计算于南础华城方法

过程责任

有效性/效率

数据来源

数据记陆提供职责

统计项

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

纠正措施记录

交货数量

1COP01

市场营销

销售额

-

每月每月订单*单价营销中心

销售统计表营销中心单价

无

销售额

2COP02

设计开问厂支接片力针激和三管发

按时交样通过率

≥80%

√

每月

交样通过数量/交样总数量

研发中心

分子

项目开发进解绍度表

研发中心

分母

统计值

3COP03

服务提供管理

★订单及时交付率

≥99.5%

√

每月

按时订单数量/订单总数量

制造中心

分子油官道影老式考销售统计表营销中心分母

统计值

4COP04

交付管理

★顾客满意当真她敌胜部志若观甚度≥90分

√

季度

顾客满意总得分/顾客满意度总分

营销中责感板若最手较输该协右心

分子

见顾客满意度分析表

营销中心

分母

统计值

managementprocess(MP)-管千理过程

分子项

1

MP01

战略和重抗剂束封灯体红数毛善体系策划

经营计划按时达成率

95%

季度

绩效指标达成数/总绩效指标数

总经理

质量计划目标统计

财务部

分母项

无

统计值%

2MP02

改进

改进纠正事项完成率

100%

√

季度

完成改进（纠正预防改进）数/总计划

和发现项

质量管理中心

分子

8D改进报告

质量管理中心

分母

统计值%

8D报告

3MP步销尽夜绍03

标签：统计表