我们在使用京东app购物时，有时候需要联系京东客服，比如需要查询快递时间、投诉商家、订单售后等问题，那么我们如何联系他的在线人工客服呢，请看下文详情。
首先我们打开京东app，进入京东首页页面，如下图所示进入首页后，点击页面右下方我的入口。
进入我的页面后，如下图所示。在我的页面中找到客户服务入口点击进入。
进入客户服务后，在页面的最下方中间部位，有一个在线客服入口，点击入口进入。
进入在线客服入口即进入客服对话框，在对话框中输入人工客服发送即可。
接下来系统会弹出在线客服联系入口，如下图红标位置所示。点击联系在线客服等待其接入。
如下图所示为客服已经接入入口，输入你要咨询的问题，等待客服解答即可、。
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