什么是服务外包产业

它是基于在经济发展的带动下，企业为了更好的发展，将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务。从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力，进而催生一批以服务外包而快速发展的企业的产业。服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、国际化水平高等特点。

作为现代高端服务业的重要组成部分，服务外包产业已逐渐成长为我国经济创新增长的新引擎。

据相关文件预测，2020年，我国企业承接离岸服务外包合同执行金额将超过1000亿美元，年均增长10%以上。到2050年前，中国服务外包产业将成为极具影响力和领导力的国际知名品牌。

“十三五”时期，是我国服务外包产业加快发展的战略机遇期。全球经济复苏进程加快，有利于美国和欧盟扩大全球服务外包产业市场，新技术和新产业革命推动全球创新加速，有利于扩大知识流程服务外包产业市场。

大数据、云计算、物联网、移动互联、人工智能等新一代信息技术和数字技术不断涌现和应用，为服务外包产业创新发展提供了技术条件。

（1）获得全球范围内相对最低的成本，同时得到较高的质量。

（2）时差特点可以达到24小时服务，或是24小时不间断的工作效率。

（3）很低的成本获得海外供应商的优秀能力，同时可以学习它的版优点。

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