一、检查音箱是否处于待配网状态？\笑让x0a1、音箱处于待配网状态时，音箱指示灯橙色长亮；\x0a2、碰链局音箱处于待配网状态时，无法语音唤醒，也无法通过音箱App连接音箱，必须启动音箱App配置网络后才能使用。\x0a二、无法发现待配网音箱或无法为音箱选择Wi-Fi？\x0a1、请保持音箱已经处于待配网状态（橙灯长亮）；\x0a2、尝试长按三角键，使音箱进入待配网状态（橙灯长亮）；\x0a3、为音箱配网过程中，针对安卓手机，App会根据系统情况弹窗提示您打开：“蓝牙开关”，“Wi-Fi开关”，“系统位置服务”和“应用定位权限”，请务必打开以保证完成配网过程；\x0a4、对于安卓手机，如果没有任何弹窗提示，请手动检查并打开。“系统位置服务”在：设置->高级（更多）设置->系统，安全->位置信息。“应用定位权限”在系统的应用权限管理界面。\x0a三、音箱都支持哪些Wi-Fi？\x0a1、音箱目前支持2.4GWi-Fi，暂不支持5GWi-Fi；\x0a2、如果您的路由器同时打开了2.4G和5G的Wi-Fi，建议两者使用不同的Wi-Fi名称，以免影响音箱联网效果；\x0a3、音箱暂不支持同一Wi-Fi名称漫游的公众Wi-Fi环境，比如很多公司、酒店等公共场合唤纳的Wi-Fi环境；\x0a4、如果需要在上述公共Wi-Fi环境下使用，可以安装一台拥有独立Wi-Fi名称的路由器，并将该路由器介入公共Wi-Fi网络。\x0a四、检查路由器设置\x0a1、确认路由器设置的Wi-Fi名称及密码没有使用特殊字符；\x0a2、确认路由器的Wi-Fi网络的安全认证类型是WPA-PSK或WPA2-PSK，若不是请修改为WPA-PSK或WPA2-PSK；\x0a3、确认路由器的Wi-Fi网络是否设置了白名单、黑名单、MAC地址过滤；\x0a4、如果您的路由器已经长时间工作，建议重启路由器后重试。\x0a五、其他检查\x0a1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网；\x0a2、尝试通过手机作为无线热点来配网，判断是否路由器的兼容问题；\x0a3、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器； \x0a4、手机和音箱是否在同一个网络环境下。\x0a六、以上步骤都正常，仍配网失败\x0a1、尝试关闭手机蓝牙并再次打开后重试；\x0a2、尝试关闭手机Wi-Fi并再次打开后重试；\x0a3、重新启动手机系统后重试。
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