经常断网，而且定时定点断网，打客服就是搪塞，去服务站根本没人搭理你，三天两头断网，长城宽带是业界著名的戒网专家，这点确实是公认的。用户真实体验，非水军，非故意黑长城，如果你们服务真的能值这么多价钱，请把注意力集中在怎样提升客户体验上吧。 PS：长城客服给我打电话说，如果预交下一年度的费用，就会把现有剩余月数的带宽提高到更高（30M），并且是独户专享，而不是现在的10M多户共享。。。看吧，他们自己都说漏嘴了，原先安装时候告诉你10M根本就是多户公用的承诺的带宽。简直了。
都是860元免初装费的最低费用的， 09年7月-11年7月在河西风致里小区， 11年7月-12年7月在北辰区国宜北里小区，迅雷速度下载250KB/S左右，其他B2B下载速度差不多，很烦人！ 用有线路由器的时候，wifi的时候比较卡。 客服的解答虽然没气多大作用，但是声音还是很甜美的我用过长城宽带，3年，感觉客服人员很少。 小区服务站的低素质员工（感觉是一帮技校职专学生）、鼠标、耳机，中午午休时候总是扰民。） 3年中停网3次，合计2.5天，2台笔记本速度都正常（非下载），只不过总是等待。 长城宽带经常性的掉线，网络速度经常是晚上很慢，经常的无故维护，你们的维护人人员都是吃干饭的，早干什么去了。下
如果你不是拾垃圾的，就不要装垃圾宽带。在天津，由于领地优势，质量最好的宽带是联通[网通]，其次是电信。联通和电信在全国共占有百分之九十的宽带业务，网速快而稳定，通常4M或6M宽带供两台电脑同时看网上高清视频绝对不卡，玩游戏更爽，装宽带只能选联通[客服电话10010]或电信[客服电话10000]，其它垃圾宽带劝你不要装[如果不是缺钱的话]，免得后悔。[在百度知道搜索答案中输入：1.长城宽带就是一垃圾网.2.天津长城宽带不怎么样.3.北京长城宽带真不怎么样.4.长城宽带严重缩水，号称20M，实如龟速(CPU-新闻-泡泡网).5.青岛长城宽带这种垃圾什么时候能倒闭？6.合肥长城宽带是个垃圾公司.7.
价格是几个运营商里比较合适的但是网速一般，要看你们楼里有多少人用，网速是楼里用户均分的，而且他的光缆线埋的比较浅，如果天气不好（打雷下雨）网速都会有影响 但是长城的客服还是很好的。如果不玩大型游戏的话网速还是可以够用的
做非法之事)，它说大概要一个月才能到帐，我无乃答应，第二天客服打回访电话来，又说按它们的流程最长要6个月，最快要3、4个月，我说你们是不是不想付我的50元押金啊，它就上火了，鬼知道半年后我能不能拿到这属于我的50元押金啊! 总之，长城宽带装之前挺好，装好了使用就是痛苦，退押金
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