淘宝买到假货应合理的维护自己的权益，在保留有效证据的同时，与商家也印旧冲进行协商，如果协商不鲜宗建千京图就这容为顺妥，可以到淘宝上投诉进行投诉。消费者维权确实非常困难，先与对方协调一下吧。在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔十、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。进行协商之前，需先行查看下来自自己所购商品是否在此范围之内。
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还360问答有与商家通过阿里旺旺沟通的远聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，台兴纸假在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，如果有假一赔十、第三方质检的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。
4、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定离如。
5、向消费者保护协会投诉，再帮云研态依失说受地如果淘宝所作出的决定没有达到两愿实失宗赵自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
6、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
7、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
扩展资料
根据《淘宝规则》
第三十八条
买家申请退款后，依以下情况分别处理：
（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
（三）卖家同意退款改或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；
3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收家染明何能施演货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第六十六条
出售假冒商品，是指用户发生错以下行为：
（一）卖家出售发齐措另致期打计假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；
（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分；
（三）卖家出售头行责倒假冒、盗版商品的，每次扣十二分；
（四）卖家涉嫌出售层什视陆级鲜细实答假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣二十四分。
为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝视情节严重程度给予店铺监管。
参考资料来源：百爱零且命差艺给一关度百科-淘宝规则
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