问题补充说明：1、我的笔记本，牌子联想 Z460.2、买了不到半年，我前几天试着将磁盘进行整理，使上网更加流畅，但从此以后，就不能正常关机了，在关闭计算机的框中，选择关机后，并没有反应，关不了机了。只好每次都强行关掉电源。心痛啊。。。有哪位好心的大侠，能提供一个正常关机的简便方法，本人痛哭流涕，感激不尽啊。。。。。。3、就是一按关机就死机，无法关机。或者按任务管理器中的关机是可以关机，可是它会一直停留在关机的界面，一直这样，根本还是无法关机。4、本人身在国外，去修理电脑是不可能了的。有什么方法是自己可以补救的吗？5、希望电脑高手解答。谢
"电脑无法正常关机原因;
1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型笑额无的病毒是绑架类木马，它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机。
3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
4.计算机上的“来自高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.
电脑关机关不了解决办法：
一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信已林额选被雷息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：进入主界面进入【查杀木马】
第二步安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下
1.开始”→“运行”，在“运行”对形必局州真久节出胞话框中输入“rege鱼作频济信止致包础式dit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL木句除-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windo360问答ws\CurrentVersion\policies点击“sys线影被触配女tem”文件夹，然后双击右侧的“shutdownwit建么序附子音县houtlogon”项吸矛吃小。
2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定径传高盐杆”按钮。在“组策略着那谈菜”窗口中，双击“管理胜种模板”→“任务栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除差答由色资实民钱心和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项持征干维卡，选择“已禁用社病质”，然后点击“确定”按钮。
三.首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退此连树试话府期问预义离出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新某电安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。
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