问题补充说明：我的电脑有时候，正常关机关不掉，没有反应。重启和睡眠也没有反应！哪位高手能指点一下！
员食鸡造成这个故障的原因很多，解决方法：
1）电由吗里油心干广脚地脑硬件的原因造成司科汽盾讨地的。
主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。
电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。建议换一个质量好的电源。
2）电脑软件的原因造成的。
检查Bootlo句汽名永坚刑混技定审照g.txt文件。下面所列出的记客球造说序市血预白静棉录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启最朝动盘根目录下的B由于互木妈红告些验皮ootlog.txt中所显示的情况，找出原因：
Terminate=QueryD但保左刻rivers驱动程序元有问题
Terminat当依额川应乎肥前白酸e=UnloadN方天考到子者职更件程etwork不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=ResetDisplay显卡设置或显示卡驱动程序住花种质有问题
Terminate=RIT声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32某些32位应用程序锁定了系统线程
3）检查【高级电源管理（APM）】：打开【开始】|【设置】|【控制面板】|【系统】，再点【设备管理器】。展开【系统设备】|【高级电源管理】，单击【设置】选项，去掉【强制使用APM方式】前的对号。重新启动计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM，赶析食术脸固喜应关闭高级电源管理功能兴司。
4）禁用快速关机：点【开始】|【运行】菜单，在命令框里输入“msconfig”后点击【确定】，这时候就出现【系统配置实用程序】窗口。点击【常规】页面，再点击【高级】选项，在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中，将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机，则说明快速关机这一项有问题。
5）检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭，而系统也不能正常结束该应用程序，从而导致出现故障。
6）在您使用IE5或更高版本上网时要注意，它们在退出后仍然占用大量的系统资源，通常使系统的可用资源不足80%，在这之后运行其他软件就很容易出错，很可能导致系统无法软关机。
7）一些软件在冷神六百结束时，可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。这种情况区别于软件的设计不良，这可能是系统自身对收快起愿些乎余省木投自己的保护不利，有时也与多任务有关。虽然WindowsXP具有多任务的特性，但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障，如非法操作、蓝屏故障和死机等。这种情况造成沙克坏安层的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。
8）一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。驻留内存的软件也容易引起冲突，从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易，选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息"，打开"Microsoft系统信息"对话框，选择"工具"*"系统配置实用程序"，可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留WindowsXP的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端，以便及时避免错误发生。
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