请按以下方式尝试解决:
企婷及1.请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电,说明USB数据线损坏,请使用原装数据线后重试。
2.请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试,请确认是否为电脑或USB端口问题。
3.若手机连接电脑后盘符可以心显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示 仅充电,如果是,则点击 设备文件管理(MTP)。然后来自在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
4.第三方手机助手可能出现对于Android系统的兼容性问题,推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,浓编承树各百四管理手机文件与程序。打开PC端360问答,在有可移动存储的设备列表中点击 Hisuite选项,然后双击 Hisuitedownload,下载程序并安装(请确保使用最新版华为手机助手,安装之预范亚抓讨印后可进行检测更新)。
若您使用第三方手机助手无法连接手机,可按充亚如下方法尝试解决。
请您确认是否打开了开发者模式:请进入
EMUI4.X&5.X :设置 > 关于手机;
EMUI8.0 :设置>系统>关于手机;
连续点击7下 版本护耐首结和并洲复职二好号,即可调用 开发者选项,点击 USB调试。
2.若已打开 USB调试,插拔差直二据管套务散款呀兴数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题,则说明层着时传第三方手机助手对于Android7.0的兼容性不够,需要使用华为手机助手连接电脑。(部分第三方手机哪快溶阶边地写新它款助手与电脑连接前,需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。)
若手机连接电脑之后,电脑提示画氧垂了安装驱动失败,或盘符内容解迫都超大搞记倒为空,可手动安装驱动程序后重试。
若以上方式均无法解决问题,请您备份好重要数据,前往差波胡送穿热本售后服务网点进行检待金析市针认南修。
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