您好:
根据您的描述，可能由于您未安装驱动导致，请您先到三星官网下载KIES软件，下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407（选择电脑系统版本）
手机设定—连接—个人电脑晌腔连烂谨仔接选择饥汪samsung Kies即可连接成功，若您需要连接大容量存储器无须安装USB驱动，直接选择“大容量存储器”即可
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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