可以打4006999999电话预约安装，也可以在海尔官网服务与支持版块预约上门安装。还可以安装海尔服务APP，在海尔服务APP上在线预约安装、维修、清洗等服务，这些服务是海尔最基础的家电服务业务，通过服务可视化，还可以在这个平台上在线跟踪服务状态。
海尔预约上门安装的时候需要注意，最好不要在送货来的时候自己打开外包装，否则机器损坏了就比较麻烦了。只要检查外包装有无破损就可以了，有破损可以调换或者在送货单上注明外包装那里有破损。另外，安装服务是要自己直接打电话给生产厂家客服预约的，销售商是没有这种服务的。待安装师傅上门后，再打开外包装，如果有外观破损，直接可以开退货单，调换同样的机器。还有就是售后包安装是免费，但安装材料要收费的。
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