你先换个usb口试试，然后看看相机插机箱上的时候，电脑有没有说usb安装驱动的提示，你是不是给关了，在桌面上右键计算机点属性，看看设备管理器里识别没识别相机，扫描更新一下硬件看看能不能有显示，不能的话可能是线有问题或者是usb坏了。
说明软件没有设别到硬件。最好确定相机确实被电脑认了。如果认了还没认，就是软件版本的问题了
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